Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 oktober 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Doftgloben samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från Doftgloben (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen.

Användningen av du/dina (m.fl.) i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på Doftglobens webbplats, vilket framgår av angivet datum vid ”Senast uppdaterad”, samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att tillhandahålla våra tjänster samlar Doftgloben in dina personuppgifter från en mängd olika källor enligt nedanstående beskrivning. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra våra tjänster, uppfylla eventuella tillämpliga lagkrav, genomdriva användarvillkor för tjänsterna samt för att skydda våra rättigheter och våra användares integritet.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du själv skickar till Doftgloben via våra tjänster kan innefatta:

• Kontaktuppgifter: till exempel namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

• Beställningsinformation: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.

• Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för att skydda ditt konto.

• Information om kundsupport: uppgifter du väljer att dela när du kommunicerar med oss, t.ex. via e-post eller chatt.

Vissa funktioner på Doftgloben kan kräva att du delar viss information om dig själv. Du kan välja att inte göra det, men det kan innebära att vissa funktioner inte går att använda.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Doftgloben (”användningsdata”) med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker.

Denna information kan innehålla uppgifter om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan teknisk information.

Information vi får från tredje part

Doftgloben kan få information om dig från tredje part, till exempel:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster (t.ex. Shopify).

• Betalningsbehandlare som samlar in betalningsinformation för att hantera dina beställningar.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Läs även avsnittet ”Tredje parts webbplatser och länkar” nedan.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, t.ex. hantera betalningar, beställningar, frakt och returer.

• Marknadsföring och annonsering: Doftgloben kan använda dina uppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial, annonser och erbjudanden via e-post, sms eller post.

• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: Vi använder uppgifter för att skydda våra användare och förhindra olaglig aktivitet.

• Kommunikation och förbättring: Vi använder dina uppgifter för kundsupport och för att förbättra våra tjänster.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder Doftgloben cookies för att driva och förbättra våra tjänster, analysera användarbeteende och anpassa innehåll.

Du kan läsa mer om cookies som används genom Shopify på:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan Doftgloben komma att överlämna dina personuppgifter till tredje part, till exempel:

• Leverantörer som hanterar IT, betalningar, kundsupport eller leverans.

• Marknadsföringspartners.

• Koncernbolag eller vid affärshändelser som fusioner.

Vi säljer inte personuppgifter utan ditt samtycke.

Webbplatser och länkar som tillhör tredje part

Doftglobens webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för dessa parters sekretesspraxis eller innehåll.

Uppgifter rörande barn

Doftgloben riktar inte sina tjänster till barn och samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss för att begära radering.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Doftgloben använder rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, men inga system är helt säkra. Vi lagrar endast personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller enligt lag.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt till:

• Tillgång till dina personuppgifter

• Radering

• Korrigering

• Portabilitet

• Att välja bort försäljning eller delning

• Begränsning av behandling

• Återkallelse av samtycke

Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta Doftgloben via nedanstående kontaktuppgifter.

Klagomål

Om du har klagomål på hur Doftgloben behandlar dina uppgifter kan du kontakta oss. Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se eller motsvarande tillsynsmyndighet i ditt land.

Internationella användare

Dina personuppgifter kan överföras och behandlas utanför det land du bor i. Om uppgifter överförs utanför EU/EES använder Doftgloben godkända överföringsmekanismer såsom EU:s standardavtalsklausuler.

Kontakt

Om du har frågor om Doftglobens integritetsrutiner eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via:
E-post: kontakt@doftgloben.com

När det gäller tillämplig dataskyddslagstiftning är Doftgloben personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.